Кевін Робертс, голова агенції Saatchi & Saatchi - однієї з провідних творчих організацій світу з персоналом у понад 6500 осіб і 130-ма відділеннями в 70 країнах світу. Saatchi & Saatchi працює з 6-ма з 10 топових рекламодавців планети.
Кевін Робертс - автор гучного бестселера «Lovemarks: Майбутнє Поза Брендами» (2004), виданого 18 мовами світу.
Нині є почесним професором інновацій та креативу в університеті Окленда, почесним професором креативного лідерства в університеті Ланкастера, і почесним професором лідерства та інновацій в університеті Вікторії.
У 2013 році Кевін, як громадянин Нової Зеландії, був нагороджений орденом За заслуги (CNZM) за досягнення в бізнесі та суспільстві.

Кевін Робертс про креативне лідерство і про маркетинг, як мистецтво.
Ми живемо у світі, який американці називають світом VUCA - нестабільному, невизначеному, складному і неоднозначному (VUCA - абревіатура від volatility, uncertainty, complexity і ambiguity). Саме таким є сьогоднішній світ - і він не збирається змінюватися. І це дуже цікавий час для креативних людей, тому що старі робочі моделі більше не функціонують. Менеджмент помер. Маркетинг помер. Стратегія померла.
Ми перейшли в епоху ідей. Мені здається, що ми живемо в енергійному, сповненому надій та оптимізму, вільному та революційному світі. У минулому для того, щоб щось змінити, необхідні були гроші, зв'язки, влада. Сьогодні для цього потрібен тільки комп'ютер, Youtube і Facebook. І, звісно ж, гарна ідея. З цими інструментами можна змінити світ за 12 годин.

Прогрес зараз - справа рук божевільних, бо в них є ідеї, сміливість їх здійснити і вони не бояться невдач. Єдине, що нас зупиняє, - це невпевненість у собі, у своїх силах і брак уяви.
Для того, щоб перемогти у VUCA-світі, не варто фокусуватися на новому. Нове - вже старе. Сьогодні важливо не нове, а теперішнє, актуальне. Ми хочемо жити в епоху актуального, тому що воно приносить нам радість. Бізнесменам, маркетологам і всім креативним людям важливо зрозуміти: все, що вони роблять, має приносити людям радість саме зараз, у сьогоденні.
Ми перейшли від економіки уваги до економіки участі. Усе, що ми робимо, має приваблювати і залучати. Старі моделі маркетингу та менеджменту односторонні, а сьогодні люди хочуть брати участь у всьому самі - писати твіти, блоги, фотографувати, ділитися думками і враженнями. Від епохи потоку інформації ми переходимо до епохи натхнення. Маркетинг має надихати людей на дію. Тепер маркетингом керують емоції. Маркетинг - це не наука, це мистецтво.
Раціональне мислення веде до висновків. Креативне мислення веде до дії.
Забудьте про все, що ви знаєте, позбудьтеся скепсису і дотримуйтесь своїх інстинктів. Коли ви стикаєтеся з ідеєю, поставте собі три запитання:
- Чи хочу я це побачити ще раз?
- Чи хочу я поділитися цим?
- Чи хочу я це поліпшити?
У новому світі перемагають не владні лідери, а креативні. Що потрібно для того, щоб стати креативним лідером?
Мати мету. У вас має бути мрія, частиною якої всі б хотіли стати.
Мати багато дрібних ідей. Не потрібно гаяти час на пошуки великої ідеї, якщо у вас її немає. Креативні лідери висувають дрібні ідеї - нехай споживачі розвивають їх самі.
Вміти змінювати ракурси. Стів Джобс створив новий продукт із відсутності звичних можливостей: він прибрав у своїх товарах усе зайве і завищив ціну. Креативні лідери вміють перетворювати проблеми на можливості.
Дивувати очевидними речами. Багато років Стів Джобс відмовлявся продавати товари Apple у роздріб. Відкривши магазин, він здивував очевидним. Тепер його магазин найприбутковіший у всьому світі.
Створювати чарівне. Ми говоримо про майбутнє за межами брендів. Бренди легко замінні. Потрібно створювати не те, що претендує на незамінність, а чарівне - те, перед чим люди не зможуть встояти.
Для того, щоб цього досягти, вам треба подумати про такі аспекти:
а) Таємничість. Що більше люди про щось знають, то менше в них інтересу. Їх притягують історії, а не інформація. Ваша робота має бути схожа на роботу казкаря. Саме казкарі в найближчому майбутньому зароблятимуть найбільше.
b) Чуттєвість. Ми пізнаємо світ через свої п'ять почуттів одночасно. Більшість брендів звертаються лише до двох. Знайдіть спосіб залучити всі п'ять.
c) Відчуття близькості. За всієї своєї таємничості ми повинні бути на одній хвилі зі своїми споживачами, і ми повинні бути на рівних. Ми більше не даємо своїм споживачам вказівки, а тільки допомагаємо і радимо.
Основні завдання креативного лідерства.
Надихати інших. Креативні лідери створюють суспільство, в якому забезпечені відповідальність, навчання, визнання та радість. Саме в такому суспільстві народжуються ідеї.
Виконувати задумане. Замість того щоб місяцями планувати, обговорювати та вести переговори, креативні лідери націлені на конкретні дії. У нашому агентстві немає річних планів, ми складаємо план тільки на сто днів і виконуємо головне. Потрібно навчитися терпіти невдачі та швидко виправляти свої помилки.
І наостанок - три важливі правила.
Перше - живіть з ентузіазмом: у нас лише одне життя і потрібно прожити його з ентузіазмом.
Друге - шукайте ракурс: інший погляд на життя породжує видатні ідеї.
І третє - зробіть світ кращим: роль бізнесу в тому, щоб зробити світ кращим для кожного з нас.
STARTUP NEWS