
Гай Кавасакі - керуючий директор венчурної компанії «Garage Technology Ventures», що спеціалізується на високо-технологічних стартапах Силіконової долини.
Кавасакі називають батьком євангелізму в маркетингу. Він був одним із перших працівників компанії Apple Computer, він відповідав за маркетинг і саме завдяки його харизмі й таланту сьогодні Macintosh має тисячі заздрісників, а компанія Apple має один із найвідоміших і найвпізнаваніших брендів у світі.
Кавасакі - гуру філософії стартапу. Він автор великої кількості бестселерів у цій царині і саме тому його поради дуже цінні для всіх, хто вирішив зайнятися власним бізнесом.
Отже, що ж радить гуру філософії стартапу тим, хто вирішив розпочати інноваційний бізнес.
Він радить просто почати! Не розмірковувати про те, як ви почнете, не писати бізнес-план, не будувати фінансові прогнози і головне побороти тягу до оформлення всіляких документів. Чому? Та тому що нікому ще не вдавалося досягти успіху плануванням, а в будь-якій справі (хоч у письменництві, хоч у бізнесі) найскладніше - почати.

Приступайте до дій, радить Гай Кавасакі. Розробляйте дослідний зразок, пишіть комп'ютерну програму, запускайте веб-сайт, рекламуйте ваші послуги.
Не будуйте стратегій продажів - продавайте. Не зациклюйтеся на тестуванні, всі ці ігри - для великих фірм. Не бійтеся невизначеності.
Не прагніть створити досконалий продукт або послугу. Найкраще - ворог хорошого. У вас буде ще купа часу на вдосконалення. Важливо не те, як ви почнете, а те, до чого прийдете зрештою.
Роздуми - гальмо дії, і на цьому етапі роздуми про «стратегічні» аспекти розробок і розвитку компанії лише завадять вам. Питання на кшталт «Чи зможемо ми здійснити прорив у бізнесі?», «А раптом нікому не сподобається те, що ми робимо?» і «Чи підлаштовуватися нам під цільового споживача, чи створювати те, що подобається нам самим?» мають бути відкинуті. Ваше завдання - почати з нуля нову справу.
Ось основні принципи, яких ви повинні дотримуватися:
Мисліть глобально.
Метіть високо, ставте великі цілі. Навряд чи вам вдасться змінити світ, якщо ваші продукти та послуги будуть незначні, непомітні. Прагніть створити щось щонайменше вдесятеро краще за те, що є. Коли Джефф Безос запускав Amazon.com, він не став будувати книжкову крамницю, де було б на жалюгідні 25 ТОВ назв книжок більше, ніж у сусідніх крамницях із 250 ТОВ назв. Він відкрив інтернет-магазин з 3 ТОВ ТОВ назв книг!
Знайдіть соратників.
В історії популярний образ новатора - одинака: Томас Едісон (електрична лампочка), Стів Джобс (Macintosh), Генрі Форд (Ford Model Т), Аніта Роддік (The Body Shop), Річард Бренсон (Virgin Airlines). Але це хибна думка. Насправді у створенні та просуванні всіх успішних проєктів беруть участь щонайменше двоє, а зазвичай і більше, талановитих людей, навіть якщо згодом «новатором» часто визнають лише одного з них.
Поляризуйте суспільство.
Якщо завдяки продуктам чи послугам вам вдасться завоювати любов частини споживачів - будьте готові до того, що інша частина вас зненавидить. Запам'ятайте, ваша мета - викликати емоції, як позитивні, так і негативні. Не ображайтеся, якщо люди стануть критикувати те, що ви робите; єдина реакція, яка має засмучувати (і лякати) вас, - байдужість. Хороший приклад поляризації споживачів - дизайн автомобілів: зверніть увагу, наскільки суперечливі емоції викликають Mini Cooper, Infiniti Fx45 і Toyota Scion xB. Люди або фанатіють від цих машин, або лають їх на чому світ стоїть - і це дуже добре.
Ідіть своїм шляхом.
Залежно від модної на даний момент управлінської концепції вам можуть навіювати, що існує лише один ідеальний підхід до проектування продуктів і послуг. Це не так. Немає чітко визначеного шляху до успіху.
Замість маркетингових досліджень використовуйте дослідні зразки.
На перших порах існування компанії не можна отримати чітке уявлення про те, що саме потрібно виробляти і чого ж хочуть споживачі. На цьому етапі традиційні дослідження ринку не приносять користі - жодні соцопитування і фокус-групи не допоможуть спрогнозувати реакцію цільової аудиторії на продукт, який ви й самі насилу можете описати. Ви б купили новий комп'ютер без ПЗ і жорсткого диска і з некоректною передачею кольору? Але ж перші Макінтоші були саме такими!
Найрозумніша поведінка - взяти найвдаліший із дослідних зразків, вивести його на ринок і негайно повторити процедуру. Якщо ж ви чекатимете ідеальних обставин, за яких у вас була б уся необхідна інформація (що неможливо) - ринок пройде повз вас.
Дотримуючись принципу «приступити до дій», ви домагаєтеся виведення вашого продукту на ринок. Пам'ятайте: він не вийде ідеальним з першого ж разу. Однак помилкою буде доопрацьовувати продукт з метою зробити його привабливим для потенційних покупців. Ні, ви маєте доопрацьовувати його з тієї причини, що він уже приваблює покупців.
Визначте свою бізнес-модель
Якщо Ви вже розпочали виробництво ваших продуктів або послуг, то Ви маєте визначити свою бізнес-модель. Для цього необхідно відповісти на два запитання:
1. У чиїх кишенях лежать ваші грошики?
2. Що потрібно зробити, щоб вони перекочували у вашу кишеню?
Висловлюючись витонченіше, перше запитання передбачає визначення вашого клієнта і його потреб. Друге - побудову механізму продажів, який забезпечить вам постійний прибуток.
Ставте чіткі цілі.
Що точніше ви можете описати вашого клієнта, то краще. Деякі підприємці бояться загнати себе в надто вузьку нішу і застрягти там назавжди, так і не досягнувши глобалізації. Однак найуспішніші компанії починали із завоювання вузьких сегментів ринку, а потім (часто всупереч очікуванням) розросталися до всесвітнього масштабу. І лише небагатьом із тих, хто ставив спочатку грандіозні цілі, вдалося досягти задуманого.
Будьте простішими.
Якщо ви не можете описати вашу бізнес-модель у десяти словах, значить, у вас її немає. Пам'ятайте: максимум десять слів. Використовуйте просту, повсякденну мову, уникайте будь-яких модних бізнес-жаргонізмів. Складна бізнес-мова - аж ніяк не запорука успішної бізнес-моделі . Згадайте бізнес-модель eBay: реєстраційний збір плюс комісія. Усе.
Використовуйте шаблони.
Комерція існує давно, і всі можливі види бізнес-моделей уже придумані розумними людьми. Ви можете запроваджувати нововведення в галузі технологій, ринку та клієнтури, але винаходити нову бізнес-модель - безглузда затія. Краще візьміть за зразок якусь із уже випробуваних моделей, що довели свою ефективність. У вас ще будуть шанси відзначитися.
І ще одна рекомендація:
Радьтеся з жінками. Тільки з жінками.
У мене є теорія, що десь у глибині чоловічої ДНК криється ген вбивства. Він проявляється в бажанні вбивати - людей, тварин, рослини. Сучасному суспільству значною мірою вдається пригнічувати прояви цього гена; і тим не менш, відкривати підприємство з метою знищити інше підприємство, як і раніше, вважається соціально прийнятним.
Ось тому-то й марно радитися з приводу вашої бізнес-моделі з чоловіками: їм сподобається будь-яка, якщо в її основі - бажання кого-небудь знищити.
У жінок же цей ген відсутній, тому судити про життєздатність бізнес-моделі краще залишити їм.

Практична вправа.
Дія 1: Підрахуйте щомісячні витрати на існування вашого стартапу.
Дія 2: Підрахуйте валовий прибуток від одиниці вашої продукції.
Дія 3: Розділіть результат дії 1 на результат дії 2.
Дія 4: Запитайте кількох жінок, чи є, на їхню думку, у вас шанс продати таку кількість одиниць продукції. Якщо їхня відповідь: «Ні» - значить, у вас немає стартапу :) Шукайте іншу бізнес-модель.
За матеріалами книги Гая Кавасакі «СТАРТАП»