Стів Бланк - автор знаменитої технології розвитку споживачів і один із найвідоміших американських підприємців. Його називають «Хрещеним батьком Кремнієвої долини». Тож його оцінкам цієї самої Долини і взагалі бізнес XXI століття можна довіряти.
Блог Стіва Бланка увійшов до десятки вебресурсів, які обов’язкові для читання всіма інноваційними підприємцями.
У травні 2017 року Стів виступив перед випускниками Університету Каліфорнії Санта Круз і розповів про принципи технологічної революції майбутнього.
Друзі! Ми знаходимося на відстані 15 миль від епіцентру технологічних інновацій. Колиски деяких найцінніших і найбільш швидкозростаючих компаній у світі. Я витратив своє життя на інновації, створив вісім стартапів за 21 рік, а останні 15 років провів в академії, навчаючи цьому заняттю.
Колись я працював в Енн-Арборі (штат Мічиган) і мені знадобилася мапа, щоб дізнатися - місто Сан-Хосе є не тільки в Пуерто-Ріко, а й у Каліфорнії є місто з такою ж назвою. Саме туди мені належало летіти для встановлення комп'ютерного обладнання.
39 років тому я сів у літак і більше не повертався.
Я бачив, як Долина росла від Саннівейла до Санта-Клари, від Сан-Хосе до Сан-Франциско. Я бачив, як Долина перетворювалася з «Мікрохвильової долини» на «Долину оборони», на «Кремнієву долину» і «долину Інтернету». А сьогодні її основним продуктом стали інновації. Мені пощастило спостерігати за інноваціями не тільки комп'ютерної техніки та софту, а й медико-біологічних наук - у клінічній медицині, медичному обладнанні, засобах діагностики та цифровій охороні здоров'я.
Мене попросили сьогодні розповісти про майбутнє інновацій. Як правило, це передбачає перерахування списку гарячих технологій, на які потрібно звертати увагу - таких, як машинне навчання. Одна ця технологія перетворить багато галузей, від автономних автомобілів до автоматизованої діагностики в радіології та онкології. Редагування геному змінить біологічні науки так само радикально, як штучний інтелект.
Але сьогоднішня розмова - не про якісь конкретні нові технології. Майбутнє інновацій - це приблизно сім змін, які зробили ці інновації можливими. Ми створили світ, у якому інновації - це не просто нова модна технологія, а вічний двигун.
Як це сталося? До чого це призведе?
Кремнієва долина виникла завдяки щасливому перетинанню таких фактів:
- У Стенфорді за часів холодної війни велися дослідження мікрохвиль та електроніки.
- Декан факультету інженерії Стенфорда віддавав перевагу культурі стартапу перед чистими академічними дослідженнями.
- Фінансування військової та розвідувальної діяльності в роки холодної війни привело мікрохвильову і військову продукцію в оборонну промисловість у 1950-х роках.
- Один дослідник із Bell Labs вирішив відкрити компанію напівпровідників поруч зі Стенфордом у 1950-х роках, що призвело до:
- -хвилі напівпровідникових стартапів у 1960-х / 70-х роках,
- -появи венчурного капіталу як професійної галузі,
- -революції в галузі персональних комп'ютерів у 1980-х роках,
- -зростання інтернету в 1990-х і, нарешті,
- -хвилі додатків інтернет-торгівлі в першому десятилітті XX століття.
- Крім того, ризиковий капітал потік у стартапи в таких масштабах, що це було неймовірно на початку XX століття, та й у середині століття здавалося абсурдним.
До початку XXI століття характер Долини здавався зрозумілим. Кожна нова хвиля інновацій - мікрохвилі, захист, кремній, дисководи, ПК, інтернет, терапія, - приводила до раптового зсуву і радикального переходу до нового сімейства технологій.
Але у XX столітті існували бар'єри для підприємництва. Стартапи в минулому стримували такі факти:
- Клієнтами спочатку були уряд і великі компанії, які впроваджували технології повільно.
- Тривалі цикли розробки технологій (перехід від ідеї до продукту).
- Ненадійні засновники.
- Висока вартість отримання перших клієнтів.
- Структура венчурного капіталу (була обмежена кількість фірм, що фінансують стартапи).
- Висока частота провалів нових підприємств (стартапи не мали формальних правил і діяли як дрібні версії великих компаній).
- Інформація та експертні думки про те, як створювати стартапи, концентрувалися в певних регіонах, таких як Кремнієва долина, Бостон, Нью-Йорк. До того ж, не було книжок, блогів чи відео на YouTube про підприємництво.
Те, що ми бачимо зараз - це демократизація підприємництва. Те, що відбувається сьогодні, - це щось глибше, ніж зміна технологій. Ми бачимо, що ці сім обмежень для стартапів та інновацій було усунуто.
1. Споживчий інтернет і геноміка підтримують інновації на належному рівні
У 1950-ті та 1960-ті роки американські міністерства оборони та розвідки допомагали розвитку інновацій у Кремнієвій долині, надаючи університетам кошти на наукові дослідження й розробrb, а оборонні компанії будували системи озброєнь, у яких використовували перші мікрохвильові пристрої та напівпровідникові компоненти, що вироблялись в Долині.
У 1970-ті, 1980-ті та 1990-ті роки акценти змістилися в бік підприємництва, оскільки великі компанії підтримували інновації в ПК, комунікаційному обладнанні та корпоративному програмному забезпеченні. Уряд і корпорації стали тепер послідовниками, а не лідерами.
Сьогодні рушійною силою інновацій в апаратному та програмному забезпеченні виступають саме споживачі - зокрема, споживчі інтернет-компанії.
Вихід на біржу компанії Genentech 1980 року показав інвесторам, що стартапи в галузі біологічних наук можуть принести їм купу грошей.
2. Скорочений цикл розробки продукту
У стартапах XX століття, свідком яких був і я, період створення першого релізу продукту вимірювався роками, тому що ми прискіпливо формували свій погляд на те, чого хочуть клієнти. В результаті в першу версію були включені всі можливі функції, які тільки могла придумати команда.
Але раз за разом виявлялося, що клієнти не використовували або не хотіли використовувати більшість функцій. Засновники просто помилялися у своїх припущеннях про потреби клієнтів. Зусилля, спрямовані на створення всіх цих невикористовуваних функцій, витрачалися даремно.
Сьогодні стартапи створюють продукти по-іншому. Замість того, щоб вбудовувати максимальну кількість функцій, засновники представляють своє бачення - невелику серію неперевірених гіпотез - і тестують мінімальний набір функцій в найкоротший термін. Це дає їм змогу постачати замовникам життєздатні продукти за невеликий період часу. Перший продукт може бути випущений за кілька тижнів, а не за кілька років.
3. Засновники мають керувати компанією довше
Сьогодні ми приймаємо як належне той факт, що нові мобільні додатки та споживчі пристрої стрімко досягають десятків мільйонів користувачів, і так само швидко потрапляють у немилість. Але у XX столітті, де домінували апаратні засоби, програмне забезпечення та біологічні науки, технологічні коливання всередині наявного ринку відбувалися повільно, розтягуючись на роки, а не на місяці. І хоча нові ринки з'являлися (наприклад, ринок настільних ПК), це відбувалося не часто.
Це означало, що відхід із стартапу його засновника та відмова від підтримуваної ним культури взаємовідносин в команді, яка забезпечувала початкові інновації, не завдавали шкоди ні короткостроковим, ні навіть середньостроковим перспективам компанії.
Зараз усе не так.
Темпи зміни технологій у другому десятилітті XXI століття стрімко зросли. Важко уявити собі апаратне/програмне забезпечення або біологічну технологію, яка домінувала б у своїй сфері довгі роки. Це означає, що нові компанії стикаються з постійними перешкодами, перш ніж їхні інвестори зможуть отримати прибуток.
Щоб залишатися в бізнесі в XXI столітті, стартапам потрібно враховувати три речі. По-перше, компанії більше не зациклюються на на одній інновації. Інновації мають з'являтися постійно, і цим має займатися засновник.
По-друге, для безперервного інноваційного процесу компанії повинні продовжувати працювати набагато швидше, ніж їхні попередники у XX столітті. Це вимагає підтримки культури стартапу протягом багатьох років. І хто має робити це? Засновник!
По-третє, безперервний інноваційний процес вимагає уяви та куражу, щоб постійно змінювати основи поточної бізнес-моделі (канал, вартість, споживачі, продукти, організація постачання тощо). Це може означати конкуренцію зі своїм власним продуктом і навіть його повне знищення. Найняті керівники знаходять це дуже важким. А хто впорається з цим найкраще? Засновник!
4. Власну компанію можна запустити на своєму ноутбуці за сотні, а не мільйони доларів
У ХХ столітті новій компанії, щоб донести свій перший продукт до споживача, були потрібні мільйони доларів - на покупку програмного забезпечення, ліцензії, найму співробітників. Сьогодні вільний софт дозволив знизити ці витрати - з мільйонів доларів до кількох сотень. А для виробництва обладнання вже не потрібні власні заводи - для цього є офшорні виробники, наприклад, Китай.
5. Принципи заснування стартапів
Різке падіння вартості виведення першого продукту на ринок (особливо для інтернет-стартапів) струснуло галузь венчурного капіталу.
Венчурний капітал був свого роду клубом, що зібрався навколо фірм Кремнієвої долини, Бостона і Нью-Йорка. Ці фірми все ще існують. Кількість грошей, вкладених у стартапи, постійно зростала, і з'явився новий клас інвесторів.
По-перше, венчурний капітал і бізнес-ангели - більше не феномен США чи Європи. Такий капітал у тих самих масштабах, що раніше спостерігалися тільки в США, з'явився в Китаї, Індії та інших країнах, де заохочується ризик, інновації та ліквідність.
По-друге, нові групи венчурних капіталістів - бізнес-ангели, які працюють у меншому масштабі, ніж традиційні багатомільйонні венчурні фонди, - можуть робити невеликі інвестиції, необхідні для запуску споживчого інтернет-стартапу. Ці ангели роблять багато ранніх ставок і подвоюють їх, коли з'являються перші результати.
По-третє, венчурний капітал тепер став дружнім до засновника. Якщо раніше інвесторам було важливо, щоб засновник компанії мав MBA або фінансовий бекграунд, то з певного моменту венчурний капітал став вкладати гроші в розвиток підприємців-початківців.
По-четверте, в останнє десятиліття корпоративні інвестори та хедж-фонди перейшли на новий рівень інвестування - з пристрастю. Венчурні капіталісти передали засновникам більше контролю, збільшили обсяг доступних грошей. Кількість потенційних стартапів збільшилася щонайменше в 100 разів з початку нинішнього століття. І сьогодні налічується понад 200 стартапів вартістю понад $1 млрд.
6. Запускаючи компанію, ви не повинні думати «як велика компанія»
Раніше інвестори і підприємці вважали, що стартап - це просто невелика версія великої компанії, а отже, він має робити все те, що роблять великі компанії - писати бізнес-план, наймати персонал, займатися маркетингом. Тепер ми розуміємо, що це докорінно неправильно. Тепер ми розуміємо, що стартапи - це всього лише тимчасові організації, що призначені для пошуку масштабованих і повторюваних бізнес-моделей.
7. Інформація всюди
У XX столітті можливо було дізнаватися про найкращі методи роботи від інших досвідчених керівників за чашкою кави. Сьогодні кожен підприємець може прочитати все, що потрібно знати про стартапи. Інкубатори на кшталт Y Combinator організовують експериментальне навчання найкращих практик, забезпечують кураторство, пропонують зростаючу мережу керівників-засновників.
В результаті сучасні керівники мають набагато більше інформації, ніж їхні попередники. Утім, це палиця з двома кінцями. Читання, отримання інформації про те, як створити успішну компанію, - зовсім не те саме, що зробити це. Як ми побачимо, інформація не означає досвід, зрілість чи мудрість.
Підприємницька сингулярність.
Бар'єри на шляху підприємництва усуваються не просто. У кожному випадку вони замінюються інноваціями, які прискорюють кожен крок, часом у десятки разів. І хоча інновації рухаються зі швидкістю інтернету, вони не обмежуються тільки стартапами в інтернет-комерції.
Якщо ми перебуваємо на порозі настільки ж важливої революції, як попередні наукові та промислові революції, що це означає? Революції не очевидні в той момент, коли вони відбуваються. Коли 1775 року Джеймс Ватт розпочав індустріальну революцію з паровим двигуном, ніхто не говорив: «Цього дня все змінилося». Коли 1885 року Карл Бенц проїхав Мангеймом, ніхто не сказав: «За сто років люди здійснять 500 мільйонів таких поїздок». І, звичайно ж, у 1958 році, коли Нойс і Кілбі винайшли інтегральну схему, думка про створення трильйонів транзисторів щороку здавалася абсурдною.
Цілком можливо, що коли-небудь ми озирнемося на це десятиліття, як на початок нашої власної революції. Ми можемо згадати його як час, коли наукові відкриття і технологічні прориви інтегрувалися в тканину суспільства швидше, ніж будь-коли раніше. Коли швидкість роботи підприємств змінилася назавжди.
Можливо, настає нова ера нової економіки, що заснована на підприємництві та інноваціях.
Першоджерело: блог Стіва Бланка
STARTUP NEWS